随着中小学校陆续进入暑假，桂林医学院附属口腔医院迎来暑期就诊高峰。医院门诊大厅的挂号处、收费处排起了“长龙”，各科室候诊区坐满了等待检查的患者，随处可见医护人员忙碌的身影。

据悉，进入7月以来，医院就诊患者数量较平日明显增高，与上月同期相比，挂号量提高了40%。为了应对暑期就诊高峰，医院启动应急预案，确保患者及时、顺利、有序就医。通过增加引导人员数量，引导患者如何挂号、检查并对就诊流程做出指导，有效缩短就诊时间。各科室视实际情况，合理调配医护人员补给，缓解就诊压力。专家、医护人员加班加点，从早上8点开始接诊，一直工作到晚上7、8点，以确保每个患者得到满意的治疗。全体医护人员以专业的技术、人性化的医疗服务、饱满的工作热情迎接来院的每一位患者；职能科室积极联动、紧密协调、配合默契，助力医院各项工作平稳有序开展。

不断攀升的门诊量，反映出优化门诊流程的举措已初见成效，医院“优质医疗、品质服务”的经营理念得到很好的体现。医院将进一步促进服务特色、技术特色、环境特色的提升与发展，为患者带来更为舒适的就医体验。

（图、文/雷心心、沙远峰 审核/邓宏林）